söndag 5 maj 2013

50 taktiska tips för sanna samordnare

John Lennon sjöng, "You say you want a revolution, well you know we all want to change the world". Kampsång för samordnare? En första maj salut för förändringsagenter?

Jag tänker ge er en lista, taktiska tips, för en låg-intensiv strategi som binder samhället och dess insitutioner, myndigheter och medborgare närmare varandra. Listan är speciellt riktad till er som sitter i kontorsbås i fotriktiga skor med systemtankar om hur samhället bättre kan ta tillvara sina oerhörda resurser för enskilda människors bästa välfärd. Som vanligt har jag snott det mesta i listan, men översättningarna, anpassningarna till samordnarrollen och flera tillägg är mina. Nu till era order - framåt för samordningsfanan!

1. Om du har en ledande ställning, gå i bräschen själv
2. Om du inte har en ledande ställning, gå i bräschen själv
3. Bli känd som "personen som..." så när tiden är den rätta, så vet alla att det finns en person som...
4. Lär dig att vara snäll, det är till nytta om andra kan gilla dig
5. Inse att det inte finns några regler, du kan göra vad du vill
6. Vet att du har så rätt som du kan ha just nu, utifrån det du har lärt dig hittills
7. Vet att detta gäller lika mycket för alla andra
8. Stanna på insidan av det felaktiga, så du kan tala med auktoritet om varför och vad som är fel
9. Vet att det inte är en tävling. Det går inte att dela in världen i de som är framför dig och de som är efter. Och till alla er som är framför dig - det är ni som är efter.
10. Var en entrepenör, inte en korsfarare
11. Inse att när det fungerar, så kanske det inte ser som du föreställde det
12. Använd solskyddsmedel
13. Försök göra nya saker, gör tydligt att andra kan se att det är nytt så att det kan ändra sina tankar om vad som fungerar
14. Försök göra gamla saker, gör tydligt att andra kan se att det är gamla saker så att de kan ändra sina tankar om vad som fungerar
15. Försök inte göra saker om du inte är beredd att göra det gratis. De skulle ändå inte kunna betala dig tillräckligt
16. Inse att det kan ta år
17. Inse att det kanske aldrig händer
18. Inse att det kan redan ha hänt och du har inte sett det eftersom det inte kallas det du kallar det
19. Inse att det kan redan ha hänt inom den organisation du borde arbeta för
20. Inse att det inte spelar någon roll för du kan ändå inte veta i förväg svaren på de fyra ovanstående punkterna
21. Läs böcker och bloggar, allt har gjorts förut så dra fördel av andras erfarenheter och lärande
22. Skriv om dina erfarenheter och lärande allt eftersom du utvecklas, så andra kan dra fördel av dina erfarenheter och lärande
23. Lär dig lösningsfokuserat ledarskap. Applicera.
24. Inse att vissa människor, i vissa tider, i vissa platser, är inte intresserade. Lev med det men häng inte upp dig på det
25. Lär dig något om människor, lite psykologi eller antropologi. Människor är ditt råmaterial, vet hur de fungerar
26.Var trygg med att andra kan tycka att du är en avvikare. Utan avikande från det normala, är utveckling inte möjlig (Frank Zappa)
27. Läs Laozi som även han tröttnade på maktens intriger. Applicera
28. Lär dig sälja möjligheter att lösa verkliga problem, inte själva lösningen. Människor anammar nya idéer för att de har verkliga problem som behöver lösas
29. Lär dig att lyssna. Det är inte en plattityd, det är en färdighet som kan tränas upp. Lyssna på andra genom att inte titta på dem, utan att vara distraherad, utan att titta på marken eller dina händer. Lyssna bara på deras röster, som om de talade på radion, inte TV:n. Försök
30. Bry dig inte om att försöka ändra "Institutionen" eller "Organisationen". De är "Institutionen" eller "Organisationen" av en anledning. "Institutionen" eller "Organisationen"är aldrig i fronten för verklig förändring
31. Första linjen är där det händer, det som betyder något. Där får de professionella höra alla sorger och frustrationer från medborgarna. Första linjen är de mest grundade i det som faktiskt fungerar, och de minst övertygade om status quo
32. Kalla inte det för något. Om du ger det ett namn kommer andra, även du, att ödsla tid att argumentera vad det är och vad det inte är
33. Kalla det för något. Annars kan ingen någonsin prata om det
34. Berättelser och data. I den ordningen
35. Läs W. Edwards Deming och, om du arbetar i offentlig sektor, John Seddon. Applicera
36. Vet att ingenting stort eller hållbart kommer att hända om inte den översta ledningen gör det också
37. Människor förändrar inte sina tankar genom att bli övertygade av andra. De övertygar sig själva
38. Du kanske kan bli övertygad genom att läsa en bok, de flesta blir det inte, men du vet inte vilka som blir det. Irriterande eller hur?
39. "Never give anyone the power to make you submit or rebel". Marshall B. Rosenberg (övers. "Ge aldrig någon makten som får dig att underkasta dig eller ta strid")
40. Led ledarna till jobbet, att lyssna på de verkliga kunderna. Det finns inget substitut!
41. Exploatera missnöje med nuvarande arbetsmetoder och upprepade rutiner
42. Stöd och förstärk nyfikenhet i nya arbetssätt
43. Behåll ditt goda humör, ditt skämtlynne och sinne för ironi. Livsviktigt för att hålla modet uppe och cynismen borta
44. Ihärdigt och noggrannt samla material som visar på anomalier i den officiella bilden. Lagra det, så att det är redo att använda när det bäst kan nyttjas, vilket kan ta år
45. Ingen förändrar enkelt sina mest fundamentala trossatser. Men du kommer att gång på gång glömma detta och det kommer att överraska dig varje gång
46. Att framgångsrikt argumentera på rationella grunder förutsätter en delad mental modell, en gemensam plattform. Därför är rationella argument en värdelös taktik för att förändra andras tankesätt
47. Experimentera. Det är allt du kan göra, så det är bäst att göra detta övertydligt för dig själv att det är detta du gör, då kan du få ut det mesta lärande oavsett resultat
48. Konversationer, inte presentationer. Prata i korridorerna, vid fikarasterna eller vid människors skrivbord, inte över hektarer av styrelserum och fullmäktigesalar
49. Människor köper inte förändring för förändringens skull. De vill ha lösningar på nuvarande problem. Fokusera på det - hur vill du ha det istället?
50. Välj att vara i arenan, trots alla misslyckanden, tillkortakommanden och umbäranden. Det är ok att inte vara dom andra som bara tittar på:
It is not the critic who counts: not the man who points out how the strong man stumbles or where the doer of deeds could have done better. The credit belongs to the man who is actually in the arena, whose face is marred by dust and sweat and blood, who strives valiantly, who errs and comes up short again and again, because there is no effort without error or shortcoming, but who knows the great enthusiasms, the great devotions, who spends himself for a worthy cause; who, at best, knows, in the end, the triumph of high achievement, and who, at the worst, if he fails while daring greatly, so that his place shall never be with those cold, timid souls who knew neither victory nor defeat.
(Teddy Roosevelt, 1910)

Det var 50 taktiska taktiska tips. De första femtio det vill säga. Och kom ihåg, jag har förmodligen fel i varenda lilla postulat. Men det kan ni också ha. Jag jämför gärna era noteringar med mina.